Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Häufige Fragen zu COSMIVO
Alles Wichtige rund um deinen COSMIVO™ Galaxy-Projektor, die Projektionen, Bedienung, Lieferung und Rückgabe.
01. Projektionen & Sets
Wie funktioniert der COSMIVO™ Galaxy-Projektor?
Setze deine gewünschte Projektionsscheibe in den dafür vorgesehenen Einschub ein, richte den Projektor aus und schalte ihn ein.
Das gewählte Motiv wird anschließend auf eine Wand oder Decke projiziert.
Was ist der Unterschied zwischen 3, 12 und 24 Projektionen?
Der Projektor selbst ist bei allen Varianten derselbe. Der Unterschied liegt in der Anzahl der enthaltenen Projektionen.
Du kannst zwischen Sets mit 3, 12 oder 24 Projektionen wählen. Je größer dein Set, desto mehr unterschiedliche Welten kannst du projizieren.
Kann ich die Projektionen wechseln?
Ja. Die Projektionsscheiben können einfach ausgetauscht werden. So kannst du je nach Stimmung ein anderes Motiv auswählen.
Kann ich an die Wand und an die Decke projizieren?
Ja. COSMIVO lässt sich flexibel ausrichten und kann je nach Position auf eine Wand oder die Decke projizieren.
02. Bedienung & Nutzung
Kann ich die Projektion scharfstellen?
Ja. Der Fokus lässt sich individuell einstellen. Drehe den oberen Fokusbereich, bis die Projektion für deinen Abstand möglichst klar dargestellt wird.
Wie wird COSMIVO mit Strom versorgt?
Der COSMIVO™ Galaxy-Projektor wird über seinen USB-Anschluss mit Strom versorgt. Dadurch kannst du ihn flexibel an einer passenden Stromquelle verwenden.
Funktioniert der Projektor auch bei Tageslicht?
Die Projektion ist für dunklere Umgebungen ausgelegt. Je dunkler der Raum, desto deutlicher und kontrastreicher ist der Effekt sichtbar.
Wie bekomme ich das beste Projektionsergebnis?
Verdunkle den Raum möglichst gut, richte COSMIVO auf eine freie Wand oder Deckenfläche und stelle anschließend den Fokus passend ein.
03. Bestellung & Lieferung
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit beträgt normalerweise 3–10 Werktage.
In Ausnahmefällen kann es durch Feiertage, erhöhtes Versandaufkommen oder den jeweiligen Versanddienstleister zu Abweichungen kommen.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail.
Sofern eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, findest du dort auch deine Tracking-Informationen.
Was ist in meiner Bestellung enthalten?
Du erhältst einen COSMIVO™ Galaxy-Projektor sowie die Anzahl an Projektionen, die du bei deiner Bestellung ausgewählt hast.
Zur Auswahl stehen die Varianten mit 3, 12 oder 24 Projektionen.
04. Rückgabe & Garantie
Gibt es eine Geld-zurück-Garantie?
Ja. Bei COSMIVO hast du eine 30 Tage Geld-zurück-Garantie.
Wenn du nicht zufrieden bist, kannst du innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt eine Rückgabe gemäß unserer Rückgaberichtlinie anfragen.
Was mache ich, wenn etwas nicht stimmt?
Sollte mit deiner Bestellung etwas nicht in Ordnung sein, kontaktiere bitte unseren Kundenservice.
Wir prüfen dein Anliegen und helfen dir schnellstmöglich weiter.
Noch eine Frage?
Unser Kundenservice hilft dir gerne bei Fragen zu COSMIVO, deiner Bestellung oder deiner Lieferung weiter.
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