Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung & Rücksendeinformationen
Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht sowie zur Rücksendung Ihrer COSMIVO™ Bestellung.
1. Gesetzliches Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Bei mehreren Waren aus einer einheitlichen Bestellung, die getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist mit Erhalt der letzten Ware.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise per E-Mail oder Brief, über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
COSMIVO™
Ein Angebot von: Tayiba Onlinehandel Flamur Gashi
Inhaber: Flamur Gashi
Mülheimer Straße 402
46045 Oberhausen
Deutschland
E-Mail: kundenservice@cosmivo.de
Sie können dafür das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung des Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
2. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten unserer günstigsten angebotenen Standardlieferung.
Haben Sie ausdrücklich eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt, werden die dadurch entstandenen zusätzlichen Kosten nicht erstattet.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes mit Ihnen vereinbart wurde. Ihnen entstehen wegen dieser Rückzahlung keine zusätzlichen Entgelte.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
3. Rücksendung
Sie haben die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, zurückzusenden.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Für eine möglichst schnelle Zuordnung Ihrer Rücksendung können Sie uns vorab unter kundenservice@cosmivo.de kontaktieren und Ihre Bestellnummer angeben. Anschließend teilen wir Ihnen die für Ihre Bestellung vorgesehene Rücksendeadresse mit.
Eine vorherige Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice ist keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts.
Bitte senden Sie Rücksendungen nicht unaufgefordert an unsere Geschäftsanschrift, sofern Ihnen für die Rücksendung eine andere Adresse mitgeteilt wurde.
4. Zustand der zurückgesendeten Ware
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit ihr zurückzuführen ist.
5. Freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir Ihnen ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware.
Möchten Sie unser freiwilliges Rückgaberecht nutzen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb dieser Frist unter kundenservice@cosmivo.de und geben Sie Ihre Bestellnummer an.
Für Rückgaben nach Ablauf des gesetzlichen Widerrufsrechts sollte die Ware unbenutzt, unbeschädigt und vollständig zurückgesendet werden.
Das gesetzliche Widerrufsrecht und Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden durch das freiwillige 30-Tage-Rückgaberecht nicht eingeschränkt.
6. Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie folgendes Formular verwenden:
An:
Tayiba Onlinehandel Flamur Gashi
Mülheimer Straße 402
46045 Oberhausen
Deutschland
E-Mail: kundenservice@cosmivo.de
Hiermit widerrufe ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am / erhalten am:
Name des Verbrauchers:
Anschrift des Verbrauchers:
Datum:
Unterschrift des Verbrauchers
(nur bei Mitteilung auf Papier):
Fragen zur Rückgabe?
Bei Fragen zu Widerruf, Rücksendung oder Erstattung erreichen Sie unseren Kundenservice unter: